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潮州景鸿iso认证

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广东省潮州市服务认证机构

发布时间:2024-10-26 02:50:00 丨 浏览次数:229

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广东潮州服务认证科普:

厂内参观活动

检查是管理活动中的方法之一,但绝不是惟一的方法。无论是在5s检查还是TPM活动中,通过检查能解决一些问题,但不能解决长久的问题,而且检查经常存在不公平的问题。

所以采用厂内参观活动,更能激起员工相互之间竞争的欲望。

开展厂内参观活动具有操作简单的优点。作为自主管理活动的推动者,在展开厂内参观活动时应事先发出参观通知,决定参观的景点,并将参加参观活动的企业高层和各部门负责人名单告知相应的部门,让各个部门作好准备工作。

在参观过程中,由所在部门的改善人对景点进行讲解,对优秀的改善事例要当场加以表扬。通过厂内参观活动,不但可以得到公司上层对改善成果的认可,使员工建立信心,体会改善的成就感,更有利于部门间相互学习,激励先进,鞭策后进!



广东潮州服务认证简介:

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 


国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。


服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明,服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 


服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中,服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下,服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定,认证方案涉及一系列内容,包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心,以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 



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